お客様からよくいただくご質問をまとめました。ご参考にお読みください。

※クリックすると質問に対する答えがご覧いただけます。

返却時には洗濯してお返ししないといけませんか？

洗濯の必要はございません。
※特別な汚れの場合は別途料金を頂戴する場合がございます。

どういう状態で届きますか？

環境に配慮して包装等は行なっておりません。一般のお客様には枕カバー、掛布団カバーをかけた状態でお届けいたします。シーツのみ、ご利用前にお掛けください。ご希望のお客様には布団袋にお入れした状態でお届けしております。布団袋のご利用は100円(税別)で行なっております。ご注文時にお申し付けください。
※ 布団袋は、数に限りがございます。ビニール袋でのお届けとなる 場合がございますので、ご了承ください。
※布団袋は個人のお客様のみのサービスです。

毛布やタオルケットは別料金がかかりますか？

来客用セットにはサービスでお付けしております。
季節により、夏はタオルケット、冬は毛布をお出ししておりますが、ご希望がおありでしたらお申込み時にお申し付けください。

足腰が悪くて重いものが持てないので、お布団を2階まで運んでもらいたいのですが…

一般のお客様に限り、お運び致します。
弊社のスタッフが自社便で心を込めてお届けしますのでお届け時にお申し付けください。

貸ふとんにダブル、セミダブルサイズはありますか？

一部取り扱いがありますが、数量に限りがありますので、お問い合わせください。

医療機関での使用はありますか？その施設で使用した布団が来ることはありますか？

弊社は医療施設とのお取引ございません。
ですから、そういった施設で使用した布団をお届けすることもありません。ご安心ください。

配達時間や引き取り時間の指定はできますか？

9:00～18:00の営業時間内で1時間程度余裕をいただければ、可能です。
営業時間外はご相談ください。

ジュニアサイズやベビーサイズのお布団はありますか？

ジュニアサイズはございませんが、ベビーサイズのお布団は御座います。
詳細はこちら≫

布団が破れてしまいました。弁償した方がいいですか？

弊社では、ご依頼時に保証料などは頂いておりませんので、こういった場合は必要な場合は別途料金を頂戴する場合もございます。ご相談ください。

コーヒーや醤油をこぼしたり、子どもがおねしょをしてしまった場合はどうしたら良いですか？

汚れなどがひどい場合、特殊な洗濯が必要な場合は別途料金が発生致します。その際はご相談ください。